Межрегиональная конференция: «Туризм и цифровая трансформация»

21 сентября 2020 года приглашаем Вас принять участие в межрегиональной конференции: «Туризм и цифровая трансформация».


Среди участников: проектный офис цифрового развития Самарской области, департамент туризма министерства культуры Самарской области,

АО «Национальные туристические технологии», ПАО МТС, РАНХиГС, Ассоциация отелей г. Казани и РТ, представители «Единой России» и «Опоры России», представители «Деловой России» и «ОНФ», туроператоры, представители сферы туризма.

Мероприятие пройдет при поддержке департамента туризма министерства культуры Самарской области по адресу: г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 3 (конференц-зал отеля «7 Авеню», 7 этаж). Регистрация в 10.30, начало в 11.00.

В ходе конференции будут рассмотрены вопросы развития цифровых технологий в сфере туризма, использования Big Data, введение электронной путевки и связанные с этим изменения законов.


Текущий кризис на туристическом рынке выявил проблемы, которые копились в отрасли годами, показывая настоятельную необходимость в изменении подходов к организации бизнес-процессов в туризме.

Цифровизация туристской отрасли – неизбежный процесс, затягивание которого не позволит российскому турбизнесу выдержать конкуренцию.


Большие данные позволяют управлять турпотоками.

использование геоданных на основе BigData МТС позволило проанализировать туристический трафик в Самарской области в июле-августе 2020 года в сравнении с турпотоком за аналогичный период прошлого года. Выяснилось, что количество гостей из других регионов России в этом году выросло почти вдвое, причем основной приток туристов пришелся на вторую половину августа.


В работе отелей – это одно из ключевых направлений развития сервисов: данные о бронированиях поступают через электронные онлайн каналы, работа построена на основе электронных систем управления, активно используются чат-боты для общения с гостями.

Использование электронных ресурсов позволяет привлечь широкую аудиторию гостей: индивидуальных путешественников, отправляющихся в командировки, гостей, отправляющихся в экскурсионные туры по России поездом, автобусом, групп, приезжающих на конференции и семинары.


По словам соорганизатора конференции – директора отеля «7 Авеню» Михаила Мальцева: «В июле и августе 2020 года мы увидели активный рост числа российских туристов, использующих цифровые технологии, самостоятельно планирующих свой отдых. Рост числа таких туристов составил порядка 40% по отношению к августу 2019 года.

По данным компании Яндекс в сезоне текущего года путешествия по России планировались в большей части с использованием информационных технологий. 79% бронировали жилье самостоятельно и лишь 17% через турфирмы, тогда как зарубежом 64% броней приходится на брони, совершенные через турфирмы и 36% на самостоятельное использование информационных каналов бронирования.


Туры продвигаются в сети Интернет через социальные сети, СМИ, региональные и федеральные структуры власти, а также посредствам отдельных проектов, таких как система кэшбек от Ростуризма. Планируемая к вводу «электронная путевка» позволит оперируя данными о миграции туристов, определять потребности и более четко определять направления управления сферой туризма. Также цифровизация позволит создать максимальную прозрачность туристского рынка.


В рамках конференции будет обсуждаться вопрос функционирования Единой информационной системы электронных путевок. Система способна упорядочить взаимодействие туриста с турагенствами и туроператорами и защитить права потребителей, что приведет к росту доверия к комплексному турпродукту. Это чрезвычайно необходимо для бизнеса в условиях роста доли самостоятельных туристов.


  • Instagram
  • ОПОРА РОССИИ Самара
  • ОПОРА РОССИИ Самара

© 2019 ОПОРА РОССИИ Самара (Самарское региональное отделение ОПОРЫ РОССИИ)

НАШИ ПАРТНЕРЫ: